Business Behaviour HAK III Kompetentes und professionelles Verhalten im Geschäftsleben Schulbuch + E-Book Auflage 2016
ISBN | 978-3-7068-5079-7 |
Schulbuchnummer | 175851 |
Schulform | III. Jahrgang HAK (4600) |
Schulfach | Persönlichkeitsbildung, Kommunikation |
Klassenstufe | 11. Schulstufe |
Seiten | 148 |
Autoren/ | Markus Ertl, Bed, Karlheinz Rathgeb-Weber, Werner Salletmayer, Berhard Strolz |
Abmessung | 29,7 x 21,0 cm |
Einbandart | Broschur |
Schüler*innenbuch:
- 5. Semester: Kund*innengruppen und Zielgruppen - Kund*innenarten und Produktpräsentation - Verkaufsgespräche - Beschwerdemanagement - Customer Relationship Management - Fremdsprachige Übungen zu allen Inhalten
- 6. Semester: Sales Talk and Presentations in English - Wohnen und Arbeiten im Ausland - Diversity Management - Fremdsprachige Übungen zu allen Inhalten
Schüler*innen-SbX:
Linklisten, weiterführende Informationen, zusätzliche Übungen, Hörtexte, MANZ Lernraum
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