Verkaufskompetenz und Persönlichkeitsentwicklung Neue Schulbuchnummer Schulbuch mit E-Book
zum Preis von 19,86 €
| ISBN | 978-3-7068-8671-0 |
| Schulbuchnummer | 232401 |
| Schulform | Berufsschule |
| Schulfach | Kundenorientierung und Verkauf |
| Seiten | 152 |
| Erscheint | April 2027 |
| Autoren/ | Markus Ertl, Werner Salletmayer |
| Einbandart | Broschur |
| Hersteller | Hölzel Verlag GmbH, Jochen-Rindt-Straße 9, 1230 Wien, Österreich, E-Mail: service@westermann.at |
| Barrierefreiheit | nicht vollständig barrierefrei, gesetzlich zulässige Ausnahme - Weitere Informationen |
| Gesetzliche Gewährleistung | Sehen Sie hier Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein. Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie ebenfalls unter dem Link: europa.eu/youreurope/garantien. |
Das speziell für Berufsschulen konzipierte Werk vermittelt durch zahlreiche anschauliche Übungen anhand eines Musterunternehmens sämtliche Kompetenzen für erfolgreiches Verkaufen. Anhand vielfältiger Beispiele werden auch komplexe Sachverhalte anschaulich erklärt.
Inhalt:
- Kompetenzen, Körpersprache, Kommunikation
- Begrüßung, Bedürfnisse, Kaufmotive
- Warenpräsentation und Preisargumentation
- Kundeneinwände und Verkaufsabschluss
- Schwierige Situationen im Verkauf
- Gespräche vorbereiten &Telefonverkauf
- Customer-Relationship-Managment
- E-Commerce
- Projekt "Messeauftritt"