FAQ Bestellung & Versand

 Welche Daten muss ich bei einer Bestellung bekanntgeben?

  • Schulkennzahl oder vollständige Anschrift (für Prüf- bzw. Ansichtsexemplare die Schulanschrift, für Privatbestellungen Schul- oder Privatadresse)
  • Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, damit wir Sie bei Fragen kontaktieren können
  • Schulbuchnummer, ISBN oder Titel
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt durch unseren Logistikpartner FIEGE Austria GmbH in der Regel innerhalb von vier bis fünf Werktagen innerhalb Österreichs. Der gelieferten Ware liegt eine Rechnung bei. Bitte überweisen Sie den angeführten Betrag nach Erhalt der bestellten Bücher auf das angeführte Konto. Sollten Titel noch nicht erschienen oder nicht lieferbar sein, merken wir Ihre Bestellung vor und informieren Sie darüber.
 Kann ich auch während der Sommerferien bestellen?

Ja, aber bitte beachten Sie, dass Schuladressen während der Sommerferien nicht beliefert werden. Aber keine Sorge, in der letzten Ferienwoche werden alle Bestellungen an Post und DPD übergeben! Sollten Sie einen Artikel dringend während der Sommerferien benötigen, geben Sie bei der Bestellung bitte Ihre Privatadresse als Lieferadresse an.
 Was kostet der Versand innerhalb Österreichs?

Versandkosten innerhalb Österreichs ab 1. Jänner 2025

Land    bis KG     € Netto* 
   Österreich       3,00    5,50
   Österreich     10,00    7,50
   Österreich   15,00    9,00
   Österreich   31,00   11,50
   Österreich   60,00   23,00
   Österreich   90,00   34,50



Gratis Lieferung ab EUR 50,00
Die Pauschale für Porto und Verpackung entfällt ab einem Bestellwert von EUR 50,00 innerhalb Österreichs.

Gratis Lieferung bei Bestellungen an Büchertischen
Bei Bestellungen an Büchertischen entfällt die Pauschale für Porto und Verpackung.

* Mwst. richtet sich nach Mwst. des Artikels
 Was kostet der Versand außerhalb Österreichs?

Für Sendungen in folgende Zonen bzw. Länder gelten Versandkostenpauschalen nach Gewichtsklassen. Alle Sendungen ins Ausland werden grundsätzlich über die Österreichische Post abgewickelt. Bitte beachten Sie die Gewichtshöchstgrenze eines Paketes (nach Zustellländern unterschiedlich). Wird diese überschritten, wir die Sendung auf zwei oder mehrere Pakete aufgeteilt.

Bitte entnehmen Sie die Versandkosten ab 2025 für Bestellungen außerhalb Österreichs dieser Tabelle.

Bei Fragen zu Versandgebühren außerhalb der Europäischen Union & Schweiz wenden Sie sich bitte an unseren Kund*innen-Service.
 Was ist der versandkostenfreie Donnerstag?

Am ersten Donnerstag des Monats können Sie versandkostenfrei in unserem Webshop bestellen.

Termine 2025:
09. Jänner 2025
06. Februar 2025
06. März 2025
03. April 2025
01. Mai 2025
05. Juni 2025
03. Juli 2025
07. August 2025
04. September 2025
02. Oktober 2025
06. November 2025
04. Dezember 2025

Aktion nur gültig für Online-Bestellungen innerhalb Österreichs!
 Was sind die Zahlungskonditionen?

Zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Schulbuchliste, Anhangliste, Materialien für Lehrpersonen: Preise gültig bis 31.05.2025
 Wie kann ich Ware retournieren?

Schicken Sie die Artikel, die Sie retournieren möchten an unseren Logistikpartner FIEGE Austria GmbH:

FIEGE Austria GmbH
Schußlinie 3
1110 Wien

Bitte legen Sie unbedingt eine Kopie Ihrer Rechnung bei!
 Wie lang sind die Preise gültig?

Titel der Schulbuchliste und Anhangliste sowie Material für Lehrende bis 31.05.2024; alle übrigen Titel bis 31.12.2025.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.